Quem pode participar
Quase toda a equipe pode entrar na turma. Enfermagem, recepção, faturamento, direção clínica. Times menores perguntam se vale incluir o setor de compras. Em geral, vale. Esse setor também negocia com fornecedor e com convênio.
Profissionais recém-contratados também podem participar. Nesses casos, vale colocá-los ao lado de alguém mais experiente. A dupla aprende mais rápido assim.
Mais de um setor na turma
Dá para dividir as vagas entre setores ou turnos. Na proporção que fizer sentido para a clínica. Desde que o total feche com o combinado. A divisão não precisa ser igual. O faturamento pode levar mais vagas que a recepção, por exemplo.
Sem ninguém indicado
Deixar a lista em aberto não cancela o treinamento. Mas deixa o conteúdo mais genérico. Sem saber quem participa, a formação usa exemplos médios. Não os casos reais da sua clínica. O resultado é menos prático. É o oposto do que a Prática de Negociar entrega.
A lista muda quando a equipe muda
Uma lista com quem já saiu é comum. Uma lista sem quem entrou também. Vale revisar após contratação, promoção ou troca de setor. A atualização é rápida. O que falta é lembrar de fazer.
Avisar antes. Sempre.
Avisar cada pessoa da inscrição evita dois problemas. A surpresa de ser escalado sem aviso. E o mal-entendido sobre o próprio papel na negociação com convênio ou fornecedor. A conversa é curta. Mas vale mais do que parece.
O que sai errado ao montar a turma
- Cargo ou setor incompleto na inscrição.
- Vagas que não fecham com o total combinado.
- Lista não atualizada após uma troca de equipe.
- Equipe não avisada sobre o treinamento.